TANJUNG SELOR – Kapolda Kaltara Brigjen Pol Andi Syahriful Taufik menekankan pentingnya penanganan cepat terhadap setiap laporan masyarakat. Penegasan itu disampaikan saat melakukan kunjungan kerja (kunker) ke Markas Komando (Mako) Polres Malinau, Selasa (27/10).
Dalam arahannya, ia meminta seluruh personel memastikan setiap laporan yang diterima mendapat perhatian dan ditindaklanjuti secara profesional sesuai prosedur. Ia mengingatkan bahwa kehadiran Polri harus benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
“Pelayanan kepolisian, tidak cukup hanya dengan keberadaan personel di lapangan, tetapi juga harus diwujudkan melalui respons cepat dan penanganan yang memberikan kepastian kepada pelapor,” kata Andi kepada Radar Kaltara, Selasa (27/10).
Selain itu, personel diminta membangun kedekatan dengan masyarakat, mendengarkan aspirasi serta memberikan pelayanan tanpa membeda-bedakan. Komunikasi yang baik antar polisi dan warga dinilai penting untuk mengetahui persoalan di lapangan sekaligus memperkuat upaya menjaga keamanan dan ketertiban.
“Melalui pendekatan yang humanis dan terbuka, personel diharapkan mampu membangun hubungan yang baik serta menjaga kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri,” ungkapnya.
Andi juga mendorong jajaran Polres Malinau untuk terus menjaga integritas, meningkatkan disiplin dan melaksanakan tugas secara optimal. Kualitas pelayanan harus menjadi perhatian setiap personel agar masyarakat memperoleh layanan kepolisian yang responsif, profesional dan dapat diandalkan.
“Dengan meningkatkan kualitas pelayanan dan memperkuat kemitraan bersama warga, kondisi keamanan di Kabupaten Malinau diharapkan tetap aman dan kondusif,” pungkasnya. (jai)
