TARAKAN – UPTD Tarakan Command Center (TCC) terus menggencarkan sosialisasi layanan panggilan darurat 112 kepada masyarakat. Salah satunya dilakukan dalam kegiatan Gerakan Organisasi Wanita (GOW) Tarakan.
Kepala UPTD TCC, Wiliam Hamdi mengatakan, sosialisasi dilakukan agar masyarakat memahami fungsi layanan 112 yang tidak hanya sebatas panggilan biasa, tetapi juga dapat dimanfaatkan untuk berbagai kebutuhan darurat.
Ia menjelaskan, layanan 112 dapat digunakan masyarakat untuk meminta bantuan ambulans gratis bagi pasien maupun ambulans jenazah. Selain itu, laporan masyarakat juga dapat diteruskan ke instansi terkait seperti kepolisian, pemadam kebakaran, hingga Satpol PP.
“Kemudian layanan 112 juga memfasilitasi meneruskan laporan warga kepada pihak kepolisian, Damkar, Satpol PP, dan lain-lain. Jadi tergantung panggilan yang dilakukan oleh pemohon,” ujarnya.
Menurut Wiliam, dari hasil sosialisasi tersebut masih banyak masyarakat, khususnya peserta GOW, yang belum mengetahui manfaat layanan 112 secara menyeluruh.
“Banyak yang mengira hanya panggilan biasa. Jadi setelah kami sosialisasikan, mayoritas ibu-ibu yang hadir langsung mengetahui ketika ada masalah dapat menghubungi 112,” katanya.
Melihat masih minimnya pemahaman masyarakat terkait layanan tersebut, pihaknya berencana melakukan sosialisasi lebih masif ke berbagai kalangan.
“Ke depan kami ingin memasang beberapa spanduk di billboard milik Pemkot, kemudian aktif turun sosialisasi agar semakin banyak masyarakat mengetahui layanan ini. Karena ini juga prioritas Pak Wali Kota,” pungkasnya. (zar/jnr)
Editor : Januriansyah RT