TIDENG PALE – Musibah kebakaran yang melanda permukiman warga tidak hanya menyisakan kerugian material, tetapi juga persoalan administrasi dan akses layanan perbankan bagi masyarakat yang terdampak.
Menyikapi kondisi tersebut, Bankaltimtara Cabang Tideng Pale memastikan akan berupaya memberikan kemudahan bagi nasabah yang menjadi korban kebakaran.
Hal itu disampaikan Kepala Pimpinan Cabang Bankaltimtara Tideng Pale, Ilham Akbar.
Ilham mengatakan, bagi masyarakat yang kehilangan atau terbakar seperti buku tabungan dan ATM akan diberikan kemudahan dengan cukup menyertakan KTP-el dan surat keterangan BPBD Tana Tidung untuk proses penggantian.
“Kalau kehilangan, normalnya harus ada surat keterangan kehilangan dari kepolisian sebagai kelengkapan administrasi,” ujarnya, Jumat (21/8).
Meski demikian, Bankaltimtara memastikan persoalan administrasi tersebut tidak menjadi hambatan bagi masyarakat terdampak untuk kembali mendapatkan akses layanan perbankan.
Menurut Ilham, pihaknya telah melakukan koordinasi terkait dokumen yang diperlukan untuk proses penggantian ATM maupun buku tabungan.
Upaya tersebut dilakukan agar masyarakat yang terdampak kebakaran dapat kembali menggunakan layanan perbankan dengan lebih mudah.
“Yang pasti dimudahkan, supaya masyarakat tetap bisa menggunakan layanan, termasuk ATM,” katanya.
Sementara itu, terkait nasabah yang memiliki pinjaman atau kredit, pihak Bankaltimtara belum menerima laporan.
Ilham menyebut hingga saat ini belum ada laporan resmi dari nasabah mengenai dampak kebakaran terhadap kewajiban kredit mereka.
“Kalau untuk pinjaman, nanti kita lihat dulu. Kita harus mengetahui dampaknya seperti apa karena sampai sekarang belum ada laporan, yang saat ini lebih banyak nasabah tabungan,” jelasnya.
Bankaltimtara, lanjut Ilham, akan melakukan koordinasi lebih lanjut dengan pihak terkait untuk menentukan langkah yang dapat diberikan kepada nasabah yang terdampak jika menyangkut kredit.
Pendataan menjadi penting agar kebijakan yang diberikan nantinya benar-benar sesuai dengan kondisi masing-masing nasabah, khususnya mereka yang kehilangan tempat usaha maupun mengalami gangguan aktivitas ekonomi akibat kebakaran.
“Kita nanti koordinasi lagi dengan pihak terkait. Yang pasti, kami akan berupaya memberikan kemudahan bagi masyarakat yang terdampak,” pungkas Ilham.(*)
Editor : Sophian Hadi