SIMALUNGUN – Ketekunan, pelayanan yang konsisten, dan kemampuan membangun kepercayaan masyarakat menjadi kunci kesuksesan Kursumawati sebagai Agen BRILink. Perempuan asal Serbalawan, Kecamatan Dolok Batu Nanggar, Kabupaten Simalungun, Sumatera Utara, ini membuktikan bahwa Agen BRILink tidak hanya menjadi penyedia layanan perbankan, tetapi juga berperan dalam mendorong literasi dan inklusi keuangan di tengah masyarakat.
Kursumawati bergabung sebagai Agen BRILink sejak September 2019. Hingga kini, ia mengelola satu outlet aktif yang melayani berbagai kebutuhan transaksi perbankan masyarakat. Berkat dedikasi dan pelayanan yang konsisten, outlet miliknya mampu mencatat rata-rata lebih dari 2.000 transaksi setiap bulan.
Perjalanan menuju keberhasilan tersebut tidak diraih secara instan. Pada awal menjalankan usaha, Kursumawati aktif mendatangi warga untuk memperkenalkan layanan BRILink. Saat itu, masih banyak masyarakat yang terbiasa bertransaksi secara tunai atau harus menempuh jarak yang cukup jauh untuk mengakses layanan perbankan.
Melalui sosialisasi yang dilakukan secara berkelanjutan, ia mengenalkan berbagai layanan seperti tarik tunai, transfer, pembayaran tagihan, hingga pembelian token listrik dan pulsa. Edukasi tersebut perlahan membangun kepercayaan masyarakat untuk memanfaatkan layanan perbankan dalam aktivitas sehari-hari.
"Saya rutin melakukan sosialisasi dan memperkenalkan berbagai layanan yang tersedia melalui BRILink Agen, sehingga semakin banyak warga yang memahami manfaat layanan perbankan dan memilih bertransaksi di outlet saya," ujar Kursumawati.
Seiring meningkatnya kepercayaan masyarakat, outlet BRILink miliknya tidak hanya menjadi tempat bertransaksi, tetapi juga menjadi pusat informasi layanan perbankan. Banyak warga datang untuk berkonsultasi mengenai produk dan layanan BRI yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Untuk meningkatkan nilai tambah, Kursumawati juga menerapkan strategi cross-selling. Setiap pembukaan rekening tabungan BRI dipadukan dengan penawaran produk asuransi mikro. Strategi tersebut memberikan manfaat tambahan bagi nasabah sekaligus membantu meningkatkan pendapatan usahanya.
Atas kinerja tersebut, Kursumawati berhasil meraih Grand Prize Program Super BRILink Agen 2025 dan membawa pulang hadiah utama berupa satu unit mobil All New Yaris sebagai bentuk apresiasi atas prestasinya.
Corporate Secretary BRI, Dhanny, mengatakan kontribusi Agen BRILink, khususnya perempuan, memiliki peran penting dalam memperluas akses layanan keuangan sekaligus meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
"BRI akan terus memperluas inklusi keuangan sehingga semakin banyak perempuan hebat yang mampu menciptakan kehidupan yang lebih baik bagi masyarakat sekitar. Kami juga terus menghadirkan berbagai program penghargaan sebagai bentuk apresiasi kepada para Agen BRILink," ujarnya.
Hingga akhir Mei 2026, BRI telah memiliki 1,13 juta Agen BRILink yang melayani masyarakat di lebih dari 60 ribu desa dan kelurahan di seluruh Indonesia. Jaringan tersebut memudahkan masyarakat mengakses layanan perbankan tanpa harus datang ke kantor cabang sekaligus memperkuat inklusi keuangan di berbagai daerah.
Editor : Rahul