BALIKPAPAN – Astra Motor Kalimantan Timur 1 kembali menorehkan prestasi pada ajang Kontes Layanan Honda tingkat nasional. Taufiq Ismail, Delivery Man dari jaringan dealer Honda PT Harapan Utama Makmur (HUM) Damai, berhasil menembus jajaran 10 besar nasional kategori Delivery Man, bersaing dengan para wakil terbaik dari seluruh main dealer Honda di Indonesia.
Capaian tersebut merupakan hasil kerja sama antara peserta dan tim Honda Customer Care Center (HC3) Astra Motor Kalimantan Timur 1 yang mendampingi proses persiapan sejak tahap awal seleksi hingga kompetisi nasional.
Kontes Layanan Honda merupakan ajang tahunan yang diselenggarakan oleh PT Astra Honda Motor (AHM) sebagai wadah pembinaan sekaligus apresiasi bagi insan layanan Honda di seluruh Indonesia. Dalam kompetisi ini, peserta diuji tidak hanya dari sisi keterampilan teknis, tetapi juga pemahaman terhadap standar operasional, ketelitian dalam proses pengiriman unit, serta kualitas pelayanan kepada konsumen.
Khusus kategori Delivery Man, peserta dinilai dari kemampuannya memastikan setiap unit sepeda motor diterima konsumen dalam kondisi prima, tepat waktu, serta disertai penjelasan produk yang lengkap.
Perjalanan Taufiq menuju tingkat nasional diawali dari seleksi regional Astra Motor Kalimantan Timur 1. Ia berhasil menjadi Delivery Man terbaik setelah mengungguli peserta dari 23 jaringan dealer Honda yang tersebar di Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara. Prestasi tersebut mengantarkannya sebagai wakil resmi Astra Motor Kalimantan Timur 1 pada kompetisi tingkat nasional.
Region Head Astra Motor Kalimantan Timur 1, Thomas Pradu, mengatakan pembinaan sumber daya manusia di jaringan dealer menjadi salah satu fokus utama perusahaan.
Editor : Rahul"Masuk 10 besar nasional bukan hal yang mudah. Meski belum melaju ke Grand Final, capaian Taufiq menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kompetensi seluruh insan layanan, karena pada akhirnya yang paling merasakan manfaatnya adalah konsumen Honda," ujar Thomas.