TANJUNG SELOR - Menindaklanjuti keluhan masyarakat terkait jaringan internet Telkomsel yang tidak stabil di sejumlah wilayah Bulungan dalam sepekan terakhir. Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian dan Statistik (DKIP) Bulungan menggelar pertemuan bersama PT Telkom Kalimantan Utara, KNPI Bulungan dan BEM Unikaltar.
Dari pertemuan tersebut, disepakati langkah penguatan jaringan internet guna meningkatkan kualitas layanan dan meminimalkan gangguan yang selama ini dirasakan masyarakat.
Kepala DKIP Bulungan, Yunus Luat menjelaskan, berdasarkan hasil pembahasan dengan pihak Telkom, salah satu penyebab utama jaringan internet yang tidak stabil adalah keterbatasan jumlah base transceiver station (BTS) dibandingkan dengan jumlah pengguna yang terus meningkat.
“Setiap BTS memiliki kapasitas pengguna dan jangkauan layanan tertentu. Ketika jumlah pengguna melebihi kapasitas yang tersedia, kualitas jaringan dapat menurun sehingga masyarakat merasakan internet menjadi lambat atau tidak stabil,” kata Yunus kepada Radar Kaltara, Selasa (9/6).
Dikatakan, saat ini terdapat sekitar 78 BTS yang tersebar di sejumlah kecamatan di Bulungan. Namun, pertumbuhan pengguna layanan telekomunikasi yang cukup tinggi membuat kapasitas jaringan di beberapa titik mengalami tekanan, terutama pada jam sibuk.
“Jumlah BTS yang ada saat ini masih perlu disesuaikan dengan kebutuhan pengguna yang terus bertambah. Karena itu diperlukan penguatan jaringan agar kualitas layanan semakin baik,” ungkapnya.
Dalam pertemuan tersebut, Telkom lmenyatakan komitmennya untuk melakukan optimalisasi dan penguatan jaringan pada sejumlah titik yang selama ini kerap mengalami gangguan atau kualitas sinyal yang kurang stabil.
“Hasil pertemuan menyepakati adanya langkah penguatan jaringan, khususnya pada spot-spot yang selama ini sering dikeluhkan masyarakat karena kualitas internet yang belum optimal,” jelasnya.
Ia menambahkan, stabilitas jaringan internet menjadi kebutuhan penting bagi masyarakat, tidak hanya untuk aktivitas komunikasi sehari-hari, tetapi juga untuk mendukung kegiatan pendidikan, pelayanan publik, dunia usaha hingga pelaksanaan berbagai agenda daerah yang kini semakin bergantung pada teknologi digital. Karena itu, DKIP Bulungan mendorong agar upaya penguatan jaringan dapat segera direalisasikan sehingga masyarakat dapat menikmati layanan internet yang lebih baik dan stabil.
“Kami berharap jaringan internet di Bulungan dapat semakin andal, terutama saat pelaksanaan berbagai kegiatan besar yang membutuhkan dukungan konektivitas digital yang baik,” ujarnya.
Selain itu, Pemkab Bulungan akan terus berkoordinasi dengan pihak penyedia layanan telekomunikasi guna memastikan kebutuhan masyarakat terhadap akses internet dapat terpenuhi secara optimal, sejalan dengan upaya percepatan transformasi digital di daerah. Yunus menegaskan bahwa sinergi antar Pemda Bulungan, penyedia layanan telekomunikasi, organisasi kepemudaan dan kalangan akademisi menjadi langkah penting untuk menjawab kebutuhan masyarakat terhadap layanan internet yang berkualitas.
“Kami berharap penguatan jaringan yang disepakati dapat segera direalisasikan sehingga masyarakat Bulungan memperoleh akses internet yang lebih stabil, cepat dan merata,” pungkasnya. (jai/lim)