JAKARTA - Pemkab Bulungan mulai menyiapkan lompatan besar dalam pelayanan publik. Wakil Bupati Kilat Bilung memimpin rombongan studi tiru ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Pasuruan, Jawa Timur, untuk menyiapkan pengembangan MPP digital yang inovatif dan terintegrasi.
Bupati Bulungan Syarwani mengungkapkan bahwa kunjungan ini merupakan langkah strategis dalam mewujudkan sistem pelayanan yang transformatif dan berbasis teknologi.
“Saya tugaskan langsung Pak Wabup bersama OPD teknis untuk menyerap pengalaman Pasuruan. Kita ingin menjadikan kunjungan ini sebagai referensi dalam membangun MPP digital di Bulungan,” kata Syarwani kepada Radar Kaltara, Jumat (23/5).
Menurutnya, layanan berbasis digital bukan hanya tren, tetapi kebutuhan mutlak di tengah tuntutan masyarakat yang ingin cepat, mudah dan transparan dalam mengakses pelayanan pemerintah.
“Ini bagian dari komitmen kami menciptakan birokrasi yang lebih lincah dan efisien. Pelayanan publik harus hadir dengan wajah baru lebih humanis, lebih modern,” ungkapnya.
Pengembangan MPP digital di Bulungan diharapkan tidak hanya mempermudah akses layanan, tapi juga mendongkrak kepuasan publik dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Pemda Bulungan.
“Pengembangan MPP digital ini memberikan kemudahan layanan” pungkasnya. (jai/har)
Editor : Azwar Halim