TANJUNG SELOR – Rumah Sakit Daerah (RSD) dr. H. Soemarno Sosroatmodjo Tanjung Selor terus melakukan upaya-upaya untuk mengoptimalkan pelayanan kesehatan kepada masyarakat yang datang berobat ke fasilitas yang disediakan.
Utamanya untuk masyarakat yang sudah lanjut usia (lansia). Dengan mempertimbangkan berbagai hal, manajemen rumah sakit akhirnya menyiapkan atau menghadirkan ‘jalur surga’ bagi lansia yang datang berobat ke layanan poli di satu-satunya rumah sakit di ibu kota Kalimantan Utara (Kaltara) ini.
Kepala Bidang (Kabid) Pengembangan dan Hubungan Masyarakat (Humas) RSD dr. H. Soemarno Sosroatmodjo, Heriyadi Suranta mengatakan, untuk berobat di rumah sakit ini, masyarakat dapat mendaftar melalui dua cara, yakni pendaftaran secara online dan offline atau langsung di loket pendaftaran rumah sakit.
“Untuk lansia, dia akan tersesuaikan secara otomatis melalui sistem yang dimiliki rumah sakit. Jadi saat dia (lansia, Red) melakukan pendaftaran, maka namanya akan naik ke nomor urut yang lebih awal di atas pasien yang bukan lansia,” ujar Heriyadi kepada Radar Kaltara saat dikonfirmasi beberapa waktu lalu.
Ia mencontohkan, jika misalnya ada lansia yang mendaftar dengan urutan ke 60, ini pada proses antre akan diprioritaskan dari pasien yang lebih muda. Dalam hal pasien lansia ini sesuai ketentuannya adalah mereka yang pada usia 60 tahun ke atas.
“Jadi pada prosesnya, urutan mereka akan naik dalam daftar antre, mengalahkan pasien yang secara usia lebih muda, meskipun pada prosesnya mereka mendaftar lebih awal. Nah, inilah yang kami sebut ‘jalur surga’,” jelasnya.
Khusus untuk di loket pendaftaran online, lanjut Heriyadi, lansia juga akan dibantu oleh petugas untuk melakukan proses pendaftaran. Sekalipun misalnya di proses pendaftaran awal bisa menyita waktu cukup lama, tapi di poli yang lansia akan tetap diprioritaskan.
“Ini program kami saat ini yang kami sebut ‘jalur surga’ untuk lansia,” sebutnya kembali menegaskan.
Tak hanya itu, Heriyadi juga menyebutkan bahwa khusus untuk lansia, setelah menyelesaikan proses dalam berobat dan mendapatkan resep obat dari dokter, itu cukup dibawa ke apotek rumah sakit dengan memberikan alamat rumah, yang bersangkutan sudah bisa langsung pulang.
“Nanti obatnya akan diantarkan ke rumah. Jadi tidak perlu lagi antre untuk menunggu obat. Tapi untuk sementara, layanan pengantaran obat ini baru kita berlakukan untuk di wilayah Tanjung Selor, untuk I luar Tanjung Selor belum kita berlakukan,” jelasnya.
Pastinya, dengan berbagai upaya yang dilakukan ini, pihaknya dari manajemen RSD dr. H. Soemarno Sosroatmodjo berharap dapat memberikan pelayanan yang optimal, lebih efektif dan efisien bagi masyarakat, utamanya para lansia. (iwk/har)
Editor : Azwar Halim